Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT ET DE PAIEMENT EN LIGNE POUR LES SERVICES NUMÉRIQUES
Les présentes conditions générales établissent, avec les autres conditions générales, le cadre juridique qui régit la prestation de services par le biais de ce site Web. Ce site Web appartient à DYNAMICS VR S.L., société légalement constituée, dont le siège social est situé Av. de los Mástiles 22, 11500 El Puerto de Santa María, Cadix, et dont le numéro d'identification fiscale est B42846071 et qui est inscrite au Registre du commerce de Cadix.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 627 119 314 ou par e-mail à info@dynamicsvradvance.com.

Les présentes conditions contractuelles ont pour objet de réglementer les modalités contractuelles de la prestation des services offerts par la société à travers le site web, ainsi que la contrepartie économique correspondante et/ou le paiement à effectuer par le client à la société, en cas d'adhésion aux présentes conditions générales contractuelles.

L'entreprise fournit gratuitement au destinataire des informations claires, compréhensibles et sans équivoque sur les points suivants, de manière permanente, facile et gratuite, avant le lancement de la procédure de contrat et de paiement en ligne, au moyen de techniques adaptées aux moyens de communication utilisés :

a) Les différentes étapes à suivre pour accepter les présentes conditions générales.

b) Avant le début de la procédure contractuelle, l'entreprise met les conditions générales à la disposition du client afin qu'il puisse les conserver et les reproduire.

Les présentes conditions générales ont été rédigées conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, de la loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, du décret royal 1906/1999 qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales en développant l'article 5.3 de la loi 7/1998, du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. Loi 7/1998, du 13 avril 1998, sur les conditions générales des contrats.

L'acquisition et/ou la conclusion d'un contrat pour l'un des services de la société/entité par l'intermédiaire du site web requiert l'acceptation préalable par le client de toutes et chacune des conditions générales de contrat et des conditions particulières applicables aux services acquis et/ou contractés.

L'entreprise informe que les procédures pour contracter les produits et services offerts sont celles décrites dans les conditions générales préalablement établies avec le client, ainsi que celles spécifiques qui sont indiquées sur le site web lors de la navigation, de sorte que le client déclare connaître et accepter ces procédures comme étant nécessaires pour acquérir et/ou contracter les services offerts sur le site web.

c) En soumettant les données, le client consent expressément au traitement de ses données personnelles dans le but d'acquérir et/ou de contracter les services vendus par l'entreprise.

Le client contracte et/ou acquiert les services de l'entreprise et/ou de l'entité, et cette dernière accepte la mission de fournir le service sélectionné sur le site web, conformément aux présentes conditions générales de contrat.

Le vendeur a le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans que cela n'affecte les services ou les promotions qui ont été contractés avant toute modification.

PROCÉDURE D'ACHAT.
L'achat de tout produit ou service doit se faire par la sélection spécifique du service désiré au moyen des outils de sélection d'achat installés sur le site web. Une fois la demande d'achat et/ou de contrat sélectionnée et vérifiée, vous aurez procédé à l'acceptation expresse et totale de toutes et chacune des conditions contractuelles, telles qu'elles figurent sur le site web de l'entreprise, ce qui implique l'engagement des services demandés.

Une fois le compte client créé, nous vous informons que, conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, la procédure de passation de contrat suivra les étapes suivantes :

1.- L'utilisateur, pour commencer le processus contractuel sur le site web, doit sélectionner l'un des services présentés sur la page.

L'utilisateur peut visualiser et contrôler le service sélectionné en suivant les instructions d'achat et/ou de contrat sur le site web. Le site web affichera les services sélectionnés et le client indiquera le prix et la référence du service contracté. Une fois la sélection des services terminée, l'utilisateur doit procéder au paiement et/ou à la conclusion d'un contrat. Dans cette étape, l'utilisateur doit introduire ses données et procéder à la sélection du système de paiement accepté. Dans le cas d'un paiement et/ou d'un contrat par carte de crédit, l'utilisateur doit saisir les données de la carte de crédit ou de débit sélectionnée et accepter les conditions générales de contrat et/ou de paiement. Les conditions contractuelles que vous avez sélectionnées s'affichent.

2.- Pour effectuer le paiement, l'utilisateur doit être enregistré sur le site web. Le client doit remplir un formulaire avec les données demandées. Les données indispensables pour procéder à l'achat et/ou au contrat sont marquées d'un astérisque.

3.- Le mode de paiement accepté par le vendeur est à choisir entre : POS par carte bancaire (Visa, Master Card, ...) connectée à la plateforme de paiement sécurisé BBVA, Paiement par Paypal ou par virement bancaire sur le compte BBVA avec IBAN ES4101826784110201592039.

4. enfin, l'utilisateur doit confirmer le contrat.

Dans tous les cas, la plateforme contractuelle du vendeur informera l'utilisateur une fois la procédure d'achat et/ou de contrat terminée.

DROIT DE RETRAIT.
Si le contractant est un particulier, il acquiert la qualité de consommateur et d'usager et, conformément à l'article 68 du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, portant approbation du texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d'autres lois complémentaires, il a la faculté ou le droit de se rétracter dans le délai prévu à l'article 71 du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, portant approbation du texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d'autres lois complémentaires, a la faculté ou le droit de se rétracter dans le délai prévu à l'article 71 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, portant approbation du texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d'autres lois complémentaires.

Pour exercer le droit de rétractation, le client peut utiliser l'un de ces moyens :

Par courrier à Av. de los Mástiles 22, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz. Ou par courrier électronique à l'adresse info@dynamicsvradvance.com

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION.
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément à la loi espagnole pour tout ce qui n'est pas expressément établi. Les parties se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux de Cadix pour toute question ou action découlant de la prestation du service Web, de ses services et de son contenu, ainsi que de l'interprétation, de l'application, de l'exécution ou de la violation des dispositions des présentes conditions générales.

DONNÉES PERSONNELLES.
Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données RGPD UE 679/2016 et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, nous vous fournissons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles :

RESPONSABLE : DYNAMICS VR S.L.

OBJECTIF : Chez DYNAMICS VR S.L., nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de vous proposer des services contractuels de comptabilité, de fiscalité et de conseil commercial. Les données personnelles fournies seront conservées, tant que la relation professionnelle est maintenue et que leur suppression n'est pas demandée, pendant les périodes légales et le temps nécessaire pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.

LÉGITIMITÉ : Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour la mise en œuvre à sa demande de mesures précontractuelles, nous devons également traiter vos données pour remplir une obligation légale applicable au responsable du traitement et dans tous les cas, vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données RGPD UE 679/2016 (Art. 6.1. A, B et C) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDPGDD). Il existe une obligation de fournir des données à caractère personnel, faute de quoi le service de comptabilité, de fiscalité et de conseil commercial contracté ne peut être fourni. Les articles 20 et 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information s'appliquent à l'envoi d'offres commerciales par le biais des télécommunications. L'offre prospective de produits et de services est basée sur le consentement qui vous est demandé, sans que le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas le contrat d'achat d'un produit et/ou de prestation d'un service.

RÉCIPIENTS : Les données ne seront pas communiquées à des tiers extérieurs à l'entité, sauf obligation légale. Toutefois, nous vous informons que des fournisseurs tiers peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel, en leur qualité de responsables du traitement des données, dans le cadre de la fourniture d'un service à l'Entité responsable du traitement. En outre, les données seront transférées à l'Agence fiscale, au Registre du commerce et à d'autres administrations publiques compétentes en la matière. Il n'est pas prévu de transférer des données à des pays tiers. Aucune décision d'adéquation, garantie, règle d'entreprise contraignante ou situation spécifique applicable n'est prise. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est prévu. Aucune décision d'adéquation, garantie, règle d'entreprise contraignante ou situation spécifique n'est applicable.

DROITS : Les personnes intéressées ont le droit d'obtenir l'accès à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de droits. En outre, et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données, auquel cas leurs informations personnelles ne seront plus traitées aux fins pour lesquelles elles ont exprimé leur opposition. Lorsque cela est techniquement possible, la personne concernée peut demander la portabilité de ses données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ces droits, conformément à la législation en vigueur, les personnes concernées peuvent s'adresser par courrier, en joignant une copie d'un document prouvant leur identité (DNI), vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es). Origine des données personnelles : la personne concernée elle-même.

SÉCURITÉ
Le site web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques (tels que SSL), dans le but d'empêcher l'accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur/le client accepte que le fournisseur obtienne des données à des fins d'authentification des contrôles d'accès.

ÂGE MINIMUM POUR CONTRATER
L'âge minimum pour contracter nos services est de 18 ans.

ANNULATION DES SERVICES
Le client peut annuler le service contracté dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date à laquelle il a contracté le service, sauf si le service a été entièrement exécuté ou a commencé à être exécuté, à condition que le client ait donné son accord préalable et ait reconnu la perte de son droit d'annulation.

Pour annuler le service, le client doit notifier à DYNAMICS VR S.L. sa décision d'annuler le service par courrier électronique à l'adresse info@dynamicsvradvance.com.

REMBOURSEMENTS
Dès réception de la demande d'annulation, nous rembourserons le prix payé pour la prestation du service dans les plus brefs délais et dans un délai maximum de 15 jours calendaires. Si le client a demandé que la prestation du service commence pendant la période d'annulation, il devra payer un montant proportionnel à la partie du service déjà fournie au moment de la réception de l'annulation.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la souscription initiale du service, à moins que le client ne choisisse un autre mode de remboursement.

Le droit de rétractation est gratuit pour le client, à l'exception des frais résultant du choix par le client d'un mode de remboursement autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux.

Une fois que nous avons reçu la demande d'annulation, nous contacterons le client par courrier électronique afin de donner effet à son droit d'annulation.